개인정보처리방침

시행일: 2026년 4월 14일

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1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

회사는 회원가입 및 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.

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2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

• 회원 식별 및 본인 확인
• 서비스 제공: 인증·정부지원사업 매칭, 견적 송수신, 메시지 전달
• 유료 서비스(크레딧 충전) 결제 처리 및 이용 내역 관리
• 고객 문의 응대 및 분쟁 처리
• 서비스 개선 및 통계 분석
• 관련 법령상 의무 이행

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

• 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지. 단, 관계 법령에 따라 보관 의무가 있는 경우 해당 기간까지 보관
• 전자상거래법에 따른 보관:
  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
  • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
  • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
• 로그인 기록(통신비밀보호법): 3개월

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우 (예: 매칭 성사 시 양 당사자에게 상호 정보 공유)
• 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

5. 개인정보의 처리 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

6. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회·수정할 수 있으며, 회원 탈퇴를 통해 개인정보의 삭제를 요청할 수 있습니다. 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지 요청은 아래 연락처로 문의하시면 지체없이 조치합니다.

7. 개인정보의 파기

보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체없이 파기합니다. 전자적 파일 형태는 복구·재생할 수 없도록 안전하게 삭제하며, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.

8. 개인정보 보호책임자

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9. 방침의 변경

본 방침은 법령·정책 또는 서비스 변경에 따라 개정될 수 있으며, 변경 시 시행일 7일 전부터 공지합니다.