이용약관
시행일: 2026년 4월 14일
제1조 (목적)
본 약관은 인증IN(이하 “회사”)이 제공하는 인증·정부지원사업 컨설턴트 매칭 플랫폼 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- “서비스”란 인증IN이 운영하는 온라인 매칭 플랫폼을 의미합니다.
- “회원”이란 본 약관에 동의하고 서비스에 가입한 자로, 기업회원과 컨설턴트회원으로 구분됩니다.
- “기업회원”이란 인증·정부지원사업 등을 위해 컨설턴트의 견적을 의뢰하는 회원을 말합니다.
- “컨설턴트회원”이란 기업회원의 의뢰에 견적을 제안하는 회원을 말합니다.
- “크레딧”이란 컨설턴트회원이 유료 기능을 이용할 때 차감되는 사이버머니입니다.
- “매칭 성사”란 기업회원이 견적을 수락하고 컨설턴트회원이 이를 최종 확인하여, 기업회원의 담당자 정보가 컨설턴트회원에게 공개되는 것을 말합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
- 본 약관은 서비스 화면에 게시함으로써 효력이 발생합니다.
- 회사는 관계 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 시행일 7일 전(회원에게 불리한 변경의 경우 30일 전)부터 공지합니다.
제4조 (회원가입 및 자격)
- 회원가입은 이용자가 약관에 동의하고 회사가 정한 가입 양식에 따라 신청한 후, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
- 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대해 승낙을 거절하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 타인의 명의를 이용한 경우
- 허위 정보를 기재한 경우
- 기타 회사가 합리적으로 부적절하다고 판단한 경우
제5조 (서비스의 제공)
- 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
- 기업회원의 인증·정부지원사업 의뢰 등록
- 컨설턴트회원의 견적 제안
- 매칭 성사 후 양 당사자 간 정보 공유
- 크레딧 충전 및 이용 내역 관리
- 리뷰 등록 및 조회
- 회사는 컨설턴트의 자격·실적·서비스 품질에 대한 정보를 회원이 입력한 내용에 기반해 표시하며, 그 진위에 대한 최종 책임은 입력한 회원에게 있습니다.
제6조 (회사의 역할과 책임 한계)
- 회사는 기업회원과 컨설턴트회원 간의 매칭 플랫폼만을 제공하며, 양 당사자 간의 실제 컨설팅 계약·이행·결제 등에 대해서는 직접 당사자가 되지 않습니다.
- 회사는 회원 간 분쟁에 개입하지 않는 것을 원칙으로 하나, 약관·관계 법령 위반 사항에 대해서는 시정 조치를 취할 수 있습니다.
제7조 (크레딧)
- 크레딧은 컨설턴트회원이 유료 기능을 이용할 때 사용되는 사이버머니입니다.
- 견적의 제출 및 수정에는 크레딧이 차감되지 않습니다.
- 크레딧은 매칭 성사 시점, 즉 컨설턴트회원이 최종 확인하여 기업회원의 담당자 정보를 열람하는 때에 성사 수수료로 차감됩니다. 매칭이 성사되지 않은 경우 차감되지 않습니다.
- 성사 수수료는 매칭 성사 시점의 최종 견적금액의 10%에 해당하는 크레딧을 원칙으로 하되, 의뢰된 인증의 종류에 따라 회사가 정한 하한액 및 상한액이 적용됩니다.
- 컨설턴트회원이 기업회원과의 협의 과정에서 견적을 수정한 경우, 수수료는 수정된 최종 견적금액을 기준으로 다시 산정됩니다. 견적 제출 시 고지되는 금액은 그 시점의 견적가에 따른 예상액입니다.
- 회사는 크레딧을 차감하기 직전에 최종 견적금액, 산정된 수수료 및 차감 후 잔액을 컨설턴트회원에게 안내하며, 컨설턴트회원이 이를 확인하고 진행을 선택한 경우에만 차감합니다.
- 크레딧은 환불 관련 별도 정책(환불정책)에 따라 환불될 수 있습니다.
- 크레딧은 양도·증여·매매할 수 없으며, 현금으로 직접 환전할 수 없습니다(환불정책에 따른 환불 제외).
제8조 (회원의 의무)
- 회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
- 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 등록하는 행위
- 다른 회원의 명예를 훼손하거나 업무를 방해하는 행위
- 관계 법령 또는 공서양속에 반하는 행위
제9조 (플랫폼 외부 거래 금지)
- 회원은 본 서비스를 통해 알게 된 다른 회원과의 컨설팅 거래·계약·결제를 반드시 인증IN 플랫폼 내에서 진행해야 합니다.
- 회원은 플랫폼 내 견적·메시지·리뷰·프로필 등 모든 영역에서 다음과 같은 정보를 노출하거나 안내하여 외부 거래를 유도해서는 안 됩니다.
- 전화번호, 휴대폰번호, 이메일 주소
- 카카오톡 ID, 라인, 텔레그램 등 외부 메신저 정보
- 본인의 소속(회사명·기관명) 또는 사업자번호를 매칭 성사 전에 노출하는 행위
- 외부 웹사이트, 블로그, SNS 계정 등으로 연결되는 링크
- 본인 명의의 계좌번호 또는 외부 결제수단 안내
- 기타 플랫폼 외부에서의 직접 접촉을 유도하는 일체의 정보
- 본 조 위반은 회사의 운영에 직접적인 손해를 발생시키는 중대한 위반 행위로 간주되며, 회사는 사전 통지 없이 다음의 조치를 취할 수 있습니다.
- 해당 게시물·메시지·견적의 즉시 삭제 또는 비공개
- 경고 없는 이용 정지 또는 영구 계정 차단(블록)
- 잔여 크레딧의 환불 거부
- 회사가 입은 손해에 대한 배상 청구
- 회원이 본 조를 위반하여 외부에서 거래를 진행한 사실이 적발될 경우, 회사는 해당 거래로 발생할 수 있었던 중개 수수료 상당액(견적가의 일정 비율)을 위약벌로 청구할 수 있습니다.
제10조 (계약 해지 및 이용 제한)
- 회원은 언제든지 서비스 내 회원 탈퇴 기능을 통해 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 회사는 회원이 본 약관을 위반한 경우 사전 통지 후 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 제9조(플랫폼 외부 거래 금지) 위반 등 중대한 위반의 경우 사전 통지 없이 즉시 조치할 수 있습니다.
제11조 (면책조항)
- 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지 등 불가항력적 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
- 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못한 것에 대하여 책임을 지지 않습니다.
제12조 (준거법 및 관할)
본 약관에 관한 분쟁은 대한민국 법령에 따르며, 회사의 본점 소재지를 관할하는 법원을 합의관할로 합니다.
부칙
본 약관은 2026년 4월 14일부터 시행합니다.